O Sistema Único de Saúde (SUS) deu um passo significativo no combate ao vício em jogos e apostas online. A partir desta terça-feira, 4 de junho, o número de teleatendimentos mensais para pessoas com problemas relacionados a bets foi ampliado para até 100 mil. Este serviço, que começou em março com uma média de 600 atendimentos mensais, viu sua capacidade expandida devido à alta demanda, conforme informações do Ministério da Saúde.
A ferramenta de apoio está disponível através do aplicativo Meu SUS Digital, numa colaboração importante com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). O objetivo é oferecer um espaço seguro, onde os usuários possam receber orientação e acompanhamento profissional de forma remota, sigilosa e acolhedora. Este serviço funciona como uma porta de entrada crucial para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
Os dados recentes revelam a dimensão do problema, com mais de 1 milhão de pessoas buscando a autoexclusão do CPF em sites e aplicativos de apostas. Essa iniciativa partiu da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, ligada ao Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas. É preocupante notar que 35% desses indivíduos acionaram a autoexclusão por terem perdido o controle sobre seus hábitos de aposta.
Sinais de Alerta e Fatores de Risco para o Vício em Apostas
O Ministério da Saúde destaca uma série de sinais de alerta que podem indicar um problema com jogos de azar. Entre eles estão mudanças no sono, na alimentação ou no humor, o hábito de mentir para familiares e amigos sobre as apostas, e sentimentos de vergonha e culpa. Adicionalmente, a ansiedade, irritabilidade e inquietação quando longe dos jogos, o uso do jogo como escape para o estresse, e a dificuldade em diminuir ou parar de jogar são indicativos importantes. O vício também pode levar ao comprometimento das relações pessoais e profissionais, ao uso intensificado de álcool e outras drogas, e a sérios problemas financeiros, afetando o orçamento pessoal e familiar.
Entendendo os Gatilhos e Vulnerabilidades
Para além dos sinais de alerta, é fundamental compreender os fatores de risco que podem levar ao desenvolvimento do vício em apostas. A exposição precoce a jogos de azar e a facilidade de acesso a jogos online são apontados como pontos de partida. A busca por alívio emocional ou fuga de problemas, um histórico de transtornos mentais como depressão e ansiedade, e características como impulsividade e busca por recompensas imediatas também aumentam a vulnerabilidade. A influência de fatores sociais e culturais que romantizam o jogo, além de sentimentos de solidão e isolamento social, e a própria vulnerabilidade social, contribuem para que indivíduos se tornem mais suscetíveis a desenvolverem um problema com apostas online.
Ampliação do Acesso à Ajuda Profissional
A expansão do teleatendimento pelo SUS representa um avanço crucial na oferta de suporte. Ao disponibilizar até 100 mil atendimentos mensais, o sistema busca alcançar um número maior de pessoas que sofrem com o vício em bets. O serviço no aplicativo Meu SUS Digital é uma iniciativa essencial para oferecer um primeiro acolhimento e orientação, direcionando os pacientes para os cuidados necessários dentro da Raps. Essa medida visa não apenas tratar o vício, mas também prevenir suas consequências devastadoras na vida dos indivíduos e de suas famílias.
A Importância da Rede de Atenção Psicossocial
A Rede de Atenção Psicossocial (Raps) desempenha um papel vital no tratamento de transtornos relacionados ao uso de substâncias e comportamentais, como o vício em apostas. O teleatendimento do SUS funciona como uma porta de entrada acessível e discreta para que as pessoas busquem ajuda. Ao oferecer um espaço seguro para relato e orientação, o serviço permite que os profissionais avaliem a gravidade do caso e encaminhem o paciente para o tratamento mais adequado, que pode incluir terapias, acompanhamento psicológico e, quando necessário, intervenções médicas. Essa ampliação é um reflexo do compromisso do SUS em cuidar da saúde mental da população brasileira.