Bombeiros de Manaus sofrem com média de 155 trotes por dia no 193, um problema grave que afeta o atendimento de emergência
Em Manaus, o Corpo de Bombeiros Militar do Amazonas (CBMAM) enfrenta um desafio diário que compromete a eficiência de seus serviços: a alta incidência de trotes no número de emergência 193. Em 2025, foram registradas impressionantes 56.866 ligações falsas, o que equivale a uma média alarmante de 155 trotes por dia, ou 6,4 chamadas falsas a cada hora.
Esses números, divulgados pelo Centro de Gerenciamento de Ocorrências e Estatística Bombeiro Militar, responsável pela coordenação do atendimento na capital, revelam a dimensão do problema. O serviço, que opera em 11 pontos estratégicos em Manaus, tem sua capacidade de resposta severamente impactada por essas chamadas desnecessárias.
A consequência direta dessa prática é o desvio de viaturas e equipes que poderiam estar atendendo a situações de emergência reais. Em cenários críticos, onde cada segundo conta, os trotes podem ter um custo altíssimo, chegando a comprometer a própria vida de quem precisa de socorro. Conforme informações divulgadas pelo CBMAM, a prática prejudica diretamente a população e o tempo de resposta em momentos cruciais.
O ‘minuto de ouro’ em risco pelos trotes
O coronel Reinaldo Menezes, comandante do Corpo de Bombeiros da capital, enfatiza a gravidade da situação. Ele explica que os bombeiros trabalham com o conceito do “minuto de ouro”, que se refere à importância de chegar o mais rápido possível para atender o cidadão em perigo. “O trote prejudica, pode ocasionar trauma a vidas que realmente estão precisando”, afirmou o comandante.
Identificação e punição: a realidade por trás dos trotes
Para combater essa prática, a Polícia Civil atua na identificação dos responsáveis. O delegado Ivo Martins esclarece que a multa para quem passa trote pode chegar a R$ 20 mil. Além da penalidade financeira, o autor pode responder criminalmente, com pena de até um ano de detenção. “Não adianta achar que a identificação do autor é impossível”, alertou o delegado.
Martins ressalta que as centrais de emergência possuem tecnologia avançada para rastrear a origem das ligações. “As centrais de emergência possuem sistema de rastreamento que localiza a origem da ligação, mesmo de números restritos ou de orelhões”, explicou.
Expansão dos Bombeiros no interior do Amazonas
Enquanto Manaus lida com o problema dos trotes, o Corpo de Bombeiros do Amazonas tem expandido sua presença no interior do estado. Entre maio de 2025 e fevereiro de 2026, o número de municípios com bases permanentes dos bombeiros dobrou, passando de 11 para 23. A previsão é que até o fim de 2026 mais 12 cidades recebam unidades, ampliando a cobertura para mais da metade do interior do estado.